La mise à jour 20.30 du chapitre 3 saison 2 est arrivée sur Fortnite. Le retour du contenu Star Wars, y compris quelques nouveaux défis à compléter, ont été le principal attrait, mais d’autres changements ont été apportés. Des changements ont été apportés au skin Julie des plages, et ces changements ont été suivis d’une certaine confusion autour des remboursements et des messages dans le jeu.
Nous vous présentons ci-dessous les changements apportés au skin, et nous dissipons la confusion qui règne autour du message en jeu et comment se faire rembourser le skin Julie des plages.
Changement de skin Julie des plages dans Fortnite
Epic Games a légèrement modifié le teint du skin Julie des plages pour qu’il ressemble davantage à une version précédente de la tenue. Tout le reste du skin reste inchangé, mais Epic comprend que tout le monde ne sera pas satisfait des changements et a offert à tous ceux qui l’ont acheté la possibilité de se faire rembourser.
Message de remboursement du skin Julie des plages
Si vous chargez le jeu maintenant, un message s’affiche : « Nous avons apporté des modifications à ce produit cosmétique. Si vous n’êtes plus satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement à tout moment avant le 2 juin 2022 en utilisant le flux en jeu (aucun jeton de remboursement requis). Merci d’avoir joué ! »
Le problème est que ce message indique si vous possédez le skin Julie des plages dans Fortnite ou non, ce qui a entraîné la confusion.
Au départ, il semble que tout le monde ait eu le skin, et donc la possibilité de se faire rembourser. Cependant, ce n’est qu’une erreur. Bien que le message apparaisse pour tout le monde, ceux qui n’avaient pas encore le skin ne l’ont pas reçu et le fait d’appuyer sur l’option de réclamation ne donnera rien.
Si vous n’avez jamais acheté le skin, la meilleure chose à faire est d’ignorer le message qui s’est affiché aujourd’hui.
Le message concernant le remboursement pour la tenue Julie des plages a été envoyé par erreur à tout le monde, pas seulement aux joueurs qui avaient la tenue. Si vous ne possédez pas l’objet actuellement, cliquer sur le bouton « Réclamer » ne fera rien. Désolé pour la confusion. pic.twitter.com/3zfON741Qv
— Fortnite 🇫🇷 officiel (@FortniteFR) May 3, 2022
Comment se faire rembourser le skin Julie des plages dans Fortnite ?
Étape 1 : Allez dans les paramètres
Recherchez le petit menu hamburger (trois lignes superposées). Il se trouve généralement en haut à gauche de votre écran. Cliquez sur l’option « Paramètres » dans ce menu.
Étape 2 : Cliquez sur l’icône de la personne
Vous devriez voir une icône en haut de votre page de paramètres qui ressemble à une personne. Cliquez sur cette icône pour accéder à la page des paramètres du compte.
Étape 3 : Demandes de remboursement
Recherchez la zone intitulée « Demandes de remboursement » et vous devriez voir le nombre de demandes restantes.
Appuyez sur le bouton Envoyer une demande (vous ne consommerez pas de jeton en faisant cela).
Étape 4 : Sélectionnez l’article que vous souhaitez rembourser
Vous verrez alors apparaître tous les produits cosmétiques qui peuvent être remboursés. N’oubliez pas que seuls ceux qui ont été achetés avec des V-bucks au cours des 30 derniers jours seront affichés ! Sélectionnez celui que vous souhaitez rembourser et vous passerez à l’étape suivante.
Étape 5 : Choisissez la raison pour laquelle vous voulez le remboursement
Étape 6 : Soumettre la demande
C’est le point de non-retour, alors ASSUREZ-VOUS que vous ne pouvez pas le rembourser de la manière précédente avant d’emprunter cette voie. Si vous êtes sûr de tout, vous pouvez aller de l’avant et sélectionner le cosmétique et envoyer la demande. Le remboursement devrait se faire immédiatement, et dans la plupart des cas.
