Lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas sur Android : Que faire ?

Le lecteur d’empreintes digitales est une fonctionnalité essentielle de la plupart des téléphones Android actuels. Sauf que pour certains modèles, il soit également de plus en plus courant de le voir . Comme avec d’autres composants ou éléments du téléphone, il peut également rencontrer des problèmes de fonctionnement.

Il y a des moments où le lecteur d’empreintes digitales du téléphone ne fonctionne pas. Les causes de cet échec peuvent être multiples, ainsi que ses solutions. Nous vous montrons ce que nous pouvons faire au cas où le capteur d’empreintes digitales de votre téléphone Android ne fonctionnerait pas.

Enregistrez à nouveau l’empreinte digitale

Lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas sur Android : Que faire ?

Il se peut que le problème soit que le lecteur d’empreintes digitales ne détecte pas notre empreinte digitale , ce qui nous empêche de déverrouiller le téléphone de cette manière. C’est quelque chose qui peut arriver sans qu’il y ait eu de réel problème dans ledit capteur, et en fait, la solution est simple, puisqu’il suffit dans ce cas d’enregistrer à nouveau ladite empreinte digitale. En faisant cela, nous pouvons déverrouiller à nouveau le téléphone avec l’empreinte digitale. Pour l’enregistrer à nouveau, nous suivons ces étapes:

  1. Ouvrez les paramètres.
  2. Entrez les données biométriques et le mot de passe (dans certaines couches, il s’agit de la sécurité).
  3. Appuyez sur ID d’empreinte digitale.
  4. Accédez à la section Gérer l’empreinte digitale.
  5. Appuyez sur Nouvelle empreinte digitale.
  6. Enregistrez la nouvelle empreinte digitale.

Placez votre doigt correctement

Cela semble assez stupide, mais il y a des moments où nous plaçons incorrectement notre doigt sur le lecteur d’empreintes digitales, le rendant incapable de lire l’empreinte digitale et le déverrouillage du téléphone, ou d’effectuer un paiement , n’est pas possible. Il est important de placer correctement votre doigt sur votre capteur d’empreintes digitales, de la même manière que vous avez enregistré l’empreinte digitale en premier lieu.

Placez votre doigt correctement

De plus, il faut tenir compte du type de capteur ou de son emplacement, car il y a des moments où sa précision n’est pas la meilleure, comme on peut le voir avec des téléphones comme le Galaxy S10 . Cela peut nécessiter plusieurs tentatives dans certains cas, mais cela ne signifie pas forcément que le capteur ne fonctionne pas, mais que sa précision n’est pas la meilleure ou que nous plaçons le doigt dans la mauvaise position, ce qui empêche le déverrouillage de l’appareil.

Une autre erreur courante, qui nous est arrivée à tous, est que nous utilisons le doigt qui ne l’était pas. Vous avez enregistré votre index sur votre lecteur d’empreintes digitales, mais vous essayez de déverrouiller le téléphone à l’aide du majeur ou de l’annulaire, par exemple. C’est aussi quelque chose que nous devons réaliser, afin d’éviter ce type de problèmes.

Avez-vous récemment mis à jour?

Un problème qui a été rencontré sur certains téléphones Android, tels que le Galaxy A50 pendant un certain temps , est qu’après une mise à jour, le lecteur d’empreintes digitales cesse de fonctionner. C’est un problème à prendre en compte, car si vous avez récemment reçu une mise à jour sur votre mobile, cela pourrait être la cause du dysfonctionnement de ce capteur.

Dans ces situations, il ne reste plus qu’à attendre que la marque lance une nouvelle mise à jour avec un correctif corrigeant ladite erreur. Il y a des moments où l’empreinte digitale peut être enregistrée à nouveau, comme nous l’avons montré dans la première section, vous pouvez donc essayer de le faire, au cas où il serait possible de cette manière d’utiliser à nouveau ce capteur.

Restaurer le téléphone

Une solution sur laquelle se rabattre juste au cas où rien ne fonctionne est de réinitialiser le téléphone. Lorsque nous faisons cela, le téléphone revient dans le même état qu’il a quitté l’usine , ce qui fait que ledit lecteur d’empreintes digitales n’a plus de problèmes de fonctionnement. C’est une méthode qui est généralement efficace pour la plupart des problèmes mobiles, mais à utiliser si rien n’a fonctionné auparavant. Les étapes pour cela sont:

  1. Ouvrez les paramètres.
  2. Entrez dans le système (sur les autres téléphones, il est en sécurité).
  3. Cliquez sur Reset.
  4. Choisissez Réinitialiser le téléphone.
  5. Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
  6. Entrez votre code PIN.
  7. Vous acceptez.

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