Les Google Pixel 2 et Pixel 2 XL ont encore beaucoup à offrir pour avoir plus de deux ans, mais ils ne sont pas parfaits. En fait, quelques petits problèmes frustrants continuent de tourmenter les propriétaires après ou à cause de la mise à jour d’ Android 10 . Dans cet esprit, voici quelques problèmes courants de Google Pixel 2 et comment les résoudre.
Avec notre aide, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes de Pixel 2 directement depuis votre domicile sans appeler Verizon ou vous rendre dans un magasin pour obtenir de l’aide. Que vous ayez besoin de réparer la mauvaise autonomie de la batterie du Pixel 2, que votre téléphone soit figé ou que l’appareil photo fonctionne, c’est un excellent point de départ.
Alors que certaines personnes ont une grande expérience, d’autres font face à un problème ou deux. Certains de ces problèmes incluent le gel, les redémarrages, les pannes de caméra sur Android 10, les problèmes Bluetooth, les problèmes d’affichage, la réactivité de l’affichage, les problèmes de charge, les défauts du scanner d’empreintes digitales, la mauvaise reproduction des couleurs, les problèmes audio lors de l’enregistrement, les bruits de clic et les sons provenant de l’appareil.
Ne laissez pas cette liste vous faire peur, car vous pourriez n’avoir qu’un seul problème ou aucun. De plus, plusieurs d’entre eux ont déjà été corrigés par Google. Si vous êtes frustré et que vous voulez quelque chose de nouveau, pensez au Pixel 3a XL abordable .
Pixel 2 Android 10 Problèmes
Tout d’abord, Google a éliminé une tonne de bugs avec la mise à jour Android 10. Après une longue période bêta de plus de 6 mois, cela fonctionne plutôt bien , mais nous voyons toujours des rapports sur des problèmes stupides de Pixel Android 10 . Principalement des capteurs comme Active Edge (fonction de compression) ne fonctionnent pas, tap-to-wake et même des choses frustrantes comme les difficultés de rotation automatique.
C’est maintenant 2020 et les propriétaires de Pixel 2 sont toujours confrontés à des problèmes de rotation automatique et à la panne de l’ appareil photo sur Android 10 . Nous recevons toujours des mises à jour mensuelles de Google, et la mise à jour de mars 2020 était censée réparer l’appareil photo, mais nous continuons de voir des plaintes.
Comment réparer les problèmes du scanner d’empreintes digitales Pixel 2
Pixel Imprint est rapide et précis sur le Pixel 2. Permettant aux propriétaires de déverrouiller le téléphone en quelques secondes avec une empreinte digitale. Cependant, nous voyons beaucoup de rapports indiquant que cela ne fonctionne pas comme prévu. En outre, une multitude de rapports et de plaintes ont fait surface après la mise à jour 8.1 Oreo. Google l’a finalement corrigé, mais vous pouvez toujours rencontrer d’autres problèmes.
Nous recommandons aux propriétaires de supprimer toutes les impressions enregistrées et de les refaire, surtout si vous avez installé un boîtier après. Suivez les instructions pendant la configuration et changez les angles, les directions et en utilisant le bout de votre doigt, vous obtiendrez les meilleurs résultats. Ne vous contentez pas d’appuyer sur le même espace, même si le téléphone vous le permet. Enregistrez plus d’un doigt, ou même le même doigt deux fois pour un meilleur taux de réussite lors du déverrouillage du téléphone.
Les mises à jour de juillet et août 2019 ont également apporté quelques modifications spécifiquement autour du scanner d’empreintes digitales. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version du logiciel. Dirigez-vous vers Paramètres> Système> Mise à jour du système> Rechercher les mises à jour pour vérifier dès maintenant.
Applications Google Pixel 2 XL qui ne sont pas en plein écran
L’un des meilleurs aspects du Pixel 2 XL est le grand écran de 6 pouces et les petits cadres. Google utilise un design grand et maigre pour garder le téléphone physiquement petit et facile à tenir. Nous l’avons vu de Samsung, LG, Apple et d’autres fabricants.
Cependant, il y a un problème avec ce rapport d’aspect 18: 9 – les applications n’utilisent pas tout l’écran. Les propriétaires de Pixel 2 se plaignent des barres noires en haut et en bas des applications, dans les vidéos, sur YouTube et plus encore. Samsung et LG luttent contre cela avec la «mise à l’échelle des applications» ou le mode plein écran , qui étend les applications pour utiliser la totalité de l’écran. Cependant, Google n’a pas de contrôle ou d’option de personnalisation similaire dans les paramètres du Pixel 2. Il en résulte un problème comme la vidéo «grand écran» il y a quelques années.
Problèmes Wi-Fi de Google Pixel 2
Tout comme nous le voyons avec presque tous les smartphones commercialisés sur iPhone inclus, de nombreux utilisateurs se plaignent du WiFi. Que ce soit les vitesses, les baisses ou la connectivité. C’est plus un problème qu’un véritable problème.
Étapes pour résoudre les problèmes WiFi sur le Pixel 2
- Tout d’abord, activez / désactivez le WiFi
- Essayez de redémarrer votre téléphone
- Réinitialisez votre routeur domestique
- Allez dans Paramètres> WiFi et oubliez votre réseau sans fil
- Ensuite, reconnectez-vous et ressaisissez le mot de passe pour un nouveau départ.
Ce sont quelques-unes des étapes que nous essayons de recommander en premier. Désactivez-le puis rallumez-le, peut-être redémarrez votre téléphone, réinitialisez votre routeur. En règle générale, les problèmes Wi-Fi ne sont pas le téléphone, mais quelque chose d’autre à la maison ou au bureau. La mise à jour d’Android 10 d’octobre a apporté plusieurs modifications au WiFi dans Android dans son ensemble, nous en avons vu plus avec la mise à jour de février 2020, qui devrait avoir résolu les problèmes de WiFi.
Comment résoudre les problèmes d’affichage de Pixel 2
Le plus gros problème du Pixel 2 XL est peut-être l’écran. Ce n’est tout simplement pas le meilleur écran du marché, même s’il s’agit d’un bel écran OLED. Nous constatons des changements de couleur bleue, des taches noires, des brûlures et une mauvaise reproduction des couleurs ou des couleurs non saturées. La plupart des plaintes concernant l’écran ont disparu après le premier ou les deux premiers mois, car Google a amélioré la chaîne d’approvisionnement de la production. Si vous n’êtes toujours pas satisfait des couleurs, continuez à lire.
Google utilise simplement la couleur sRGB pour la reproduction des couleurs la plus précise, de sorte que le Pixel 2 XL n’est pas aussi brillant et vif que, par exemple, le Galaxy Note 8. La mise à jour de novembre a ajouté un étalonnage des couleurs de l’écran , bien qu’il ne s’agisse que de trois préréglages. Nous ne pouvons toujours pas choisir complètement, mais le «mode saturé» fait ressembler le Pixel 2 XL à un Pixel XL ou au Galaxy S9. Fondamentalement, les couleurs sont à nouveau magnifiques.
Dirigez-vous vers Paramètres> Affichage> Avancé> Couleurs> et choisissez Boosté ou Saturé pour profiter d’une meilleure expérience sur le Pixel 2 XL. Bien que le mode saturé soit un peu sursaturé à notre avis.
L’ajout d’un autre problème à la liste de l’écran Pixel 2 XL est la réactivité. Même glisser pour déverrouiller le téléphone ne fonctionne pas toujours pour certains. Nous voyons encore beaucoup de plaintes à ce sujet, même si Google l’a corrigé l’année dernière. Assurez-vous simplement que vous utilisez le dernier logiciel disponible, sinon, envisagez un appareil de remplacement.
Problèmes Bluetooth Pixel 2
Avec autant d’appareils, de marques, d’accessoires et de constructeurs automobiles, nous voyons toujours des plaintes Bluetooth. Le Pixel d’origine avait un énorme problème avec Bluetooth, et Google publie toujours correctif après correctif sans succès.
Nous avons cependant de bonnes nouvelles, les nouveaux Pixel 2 et Pixel 2 XL ont de bien meilleures performances Bluetooth. Jusqu’à présent, j’ai connu une excellente connectivité, mais je ne suis pas le seul à avoir un Pixel 2. Certains signalent des baisses de Bluetooth au hasard, ce qui a été un problème dans le passé. La plus grande chose que nous voyons est la connectivité dans les voitures . Certains ne veulent tout simplement pas garder la connexion, ou elle s’éteint.
Nous vous recommandons de supprimer tous les couplages Bluetooth et de recommencer, pour une expérience optimale. Ensuite, essayez de voir si votre autoradio a une mise à jour du firmware. Beaucoup de choses ont changé dans Oreo, Google a déclaré avoir «finalement corrigé» les problèmes Bluetooth dans Pie, et nous avons également constaté quelques changements avec l’arrivée d’Android 10.
Google a apporté de grandes améliorations avec la mise à jour Android de décembre . Des mises à jour mensuelles récentes ont porté sur la qualité audio, la stabilité, la connexion et même les performances de déverrouillage lors de la connexion aux accessoires BT.
Problèmes de caméra Pixel 2
Un point lumineux pour le Pixel 2 et le Pixel 2 XL est l’appareil photo. Ces téléphones prennent de superbes photos dans toutes les situations. Au départ, ces téléphones n’avaient aucun problème d’appareil photo, mais la mise à jour vers Android 10 a provoqué quelques problèmes. Plus particulièrement, la mise à jour Android 10 de décembre 2019 a détruit l’appareil photo pour de nombreux propriétaires de Pixel 2 et de Pixel 3.
Nous attendons toujours un correctif de Google pour les problèmes de caméra Pixel 2 Android 10 en mars 2020.
Ensuite, nous entendons des plaintes concernant le crash de l’application Appareil photo lors de la prise de photos de portraits. Le mode photo portrait de Google prend de belles photos avec un appareil photo, au lieu d’en utiliser deux comme l’iPhone Xs ou le Galaxy Note 9. Cependant, de nombreux propriétaires ne peuvent pas prendre de photos portrait avec l’appareil photo avant . Oui, cela fonctionne à la fois à l’avant et à l’arrière, tant qu’il y a en fait un bouton pour passer à la caméra avant.
Si l’application Appareil photo Pixel 2 se bloque, redémarrez-la simplement et continuez à prendre des photos. Vous pouvez essayer d’aller dans Paramètres> Applications> Appareil photo et forcer la fermeture de l’application Appareil photo, ou même effacer les données et le cache de l’application Appareil photo. Cela a résolu le problème de décembre pour certaines personnes, mais pas pour d’autres.
Fondamentalement, nous attendons toujours plus d’informations de Google concernant le problème de l’appareil photo.
Comment résoudre les problèmes audio de Pixel 2 pendant l’enregistrement
Nous continuons de voir des plaintes concernant la qualité audio sur les Pixel 2 et 2 XL pendant l’enregistrement. Le téléphone enregistre une vidéo incroyable avec deux types de stabilisation différents, mais l’audio n’est pas à la hauteur de la qualité vidéo. Des artefacts dans le fichier son à un son médiocre en général. Certains utilisateurs affirment que le son passera de excellent à mauvais au cours du même enregistrement. Là où ça sonne bien, ça sonne comme une boîte de conserve plus tard.
À ce stade, vous ne devriez pas avoir de problèmes audio, car Google les a tous résolus . Si vous rencontrez toujours des problèmes, accédez à Paramètres> Appareils connectés> et désactivez NFC. Cela se débarrasse de certains d’entre eux. Sinon, vous pourriez avoir besoin d’un appareil de remplacement.
Comment résoudre les problèmes d’autonomie de la batterie Pixel 2
Encore une fois, comme tous les téléphones, nous recevons des rapports sur les problèmes d’autonomie de la batterie. Cela peut être dû à beaucoup de choses, mais il s’agit probablement d’une application qui ne fonctionne pas correctement avec Android 10. Nous vous recommandons de personnaliser les paramètres de localisation, de réduire la luminosité de l’écran à environ 40% ou automatique et de fermer les grandes applications dont vous n’avez plus besoin. . Nous avons élaboré un guide pour améliorer la durée de vie de la batterie du Pixel 2 , commencez par là.
Cependant, le meilleur moyen est de vous diriger vers les paramètres et de vous assurer qu’une application ne vide pas votre jus. Dirigez-vous vers Paramètres> Batterie et voyez ce qui est en haut de la liste. Généralement, le système Android, Android OS, Pixel Launcher ou l’écran est en haut. S’il y a une application qui utilise trop, quelque chose ne va pas. Désinstallez-le, désactivez l’application ou appuyez dessus et appuyez sur « Forcer la fermeture » pour tuer une application qui décharge la batterie.
Pixel 2 surchauffe (ou chaud)
Chaque smartphone chauffe pendant la charge, en particulier en utilisant la technologie de charge rapide et rapide avec USB Type-C. Si votre Pixel 2 chauffe lorsqu’il est en charge, ne vous en faites pas.
La charge rapide permet à notre téléphone de se charger de 0 à 50% en environ 20 minutes et donne au Pixel 2 une autonomie incroyable. C’est aussi ce qui le rend chaud pendant le processus de recharge.
Nous vous recommandons d’utiliser simplement l’un des cas auxquels nous avons lié en haut de la page, et vous ne sentirez pas la chaleur de charge. Dans le même temps, il se peut qu’une application se comporte mal et que l’appareil reste éveillé. Ainsi, en utilisant trop d’énergie et en chauffant les choses. Similaire à la charge du téléphone lors de l’utilisation de la navigation Google Maps. Dirigez-vous vers Paramètres> Batterie> et voyez si quelque chose de suspect est en haut de la liste. Si tel est le cas, désinstallez-le et contactez le développeur.
En parlant de charge, le Pixel 2 XL a un autre problème frustrant. Plusieurs rapports sur le Web confirment qu’il n’utilise pas réellement la «charge rapide» que tout le monde attendait. Les téléphones Pixel utilisent une alimentation USB Type-C, pas une charge rapide. Et tandis que le Pixel ordinaire est super rapide, le plus grand XL 2 n’utilise que 10w des 18w de puissance de sa prise murale.
Le résultat final est un téléphone qui prend plus de deux heures pour se recharger, au lieu de 80 à 90 minutes. Êtes-vous toujours confronté à des vitesses de charge lentes?
Lumière LED de notification Pixel 2 manquante
La plupart des smartphones Android ont un voyant de notification près du sommet qui clignote pour les appels entrants, les SMS ou les notifications. Vous serez heureux de savoir que le Pixel 2 en a un aussi, il vous suffit de l’activer et de l’activer dans les paramètres.
Dirigez-vous vers Paramètres> Rechercher> et tapez Blink Light et allumez-le. Oui, il est caché dans les paramètres, alors recherchez simplement Blink Light.
Pixel 2 Problème de messages texte manquants
La mise à jour vers Android 10 a causé quelques problèmes. L’un d’eux manque des messages texte sur le Pixel et le Pixel XL de 2016. Et malheureusement, nous voyons quelque chose de similaire sur le Pixel 2 XL. Tout ce qui a changé a causé cela, et nous voyons toujours qu’il est rapporté de temps en temps.
Fondamentalement, c’est un petit bug de plus que Google a écrasé avec les mises à jour récentes. Si vous n’êtes pas sur le dernier firmware, vous pourriez rencontrer des problèmes. Une autre option consiste à essayer un autre programme de SMS ou à désactiver les appels WiFi. Nous entendons dire que cela a fonctionné pour certains.
Comment résoudre les problèmes humidité détectée Pixel 2
Le Pixel 2 et le Pixel 2 XL de Google sont résistants à l’eau. Ils ont un indice IP67 bon pour 3 pieds d’eau pendant 20-30 minutes. Cependant, le haut-parleur est toujours mouillé et peut sembler drôle pendant quelques minutes jusqu’à ce qu’il sèche. Cela ne devrait pas causer de dommages permanents, alors ne vous inquiétez pas. Pourquoi les gens testent cela juste pour l’essayer, je ne comprendrai jamais.
Si votre Pixel 2 est mouillé et que le haut-parleur ne sonne pas correctement, attendez simplement qu’il sèche. Il y a une petite grille derrière la découpe du haut-parleur et la tension de surface empêche l’eau de pénétrer dans l’appareil. Tapotez-le doucement contre votre paume pour éliminer l’eau restante, laissez-la sécher et tout ira bien.
Cependant, si le téléphone est sous l’eau trop longtemps ou va trop loin, cette eau peut causer des problèmes. Si c’est le cas, essayez l’ancien sac de riz et l’orateur devrait, espérons-le, bien fonctionner demain.
Pixel 2 bloqué
Au fur et à mesure que nous nous retirons, nous voulons parler d’un autre problème sur lequel nous voyons beaucoup de plaintes. C’est des redémarrages aléatoires, un gel et juste un comportement drôle en général.
Ne vous inquiétez pas, car Google a traité ce problème spécifiquement en avril et en mai. Le journal des modifications mentionne une amélioration de la stabilité, des performances, des plantages et des rapports de plantages. Si votre téléphone continue de redémarrer, c’est soit une application qui se comporte mal, vous n’êtes pas sur le dernier logiciel stable, ou quelque chose d’autre se passe.
Cependant, il y a toujours un groupe croissant de personnes qui se plaignent des performances globales du Pixel 2, même sur Android 10. Google étudie la question et affirme qu’une mise à jour sera bientôt disponible.
Redémarrage Pixel 2 et réinitialisation des données d’usine
Enfin et surtout, nous avons deux autres correctifs potentiels pour tout problème que vous rencontrez. La première consiste à redémarrer simplement votre téléphone. Si le Pixel 2 est figé ou ne répond pas, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 8 secondes . Cela effectue une réinitialisation matérielle et cela fonctionne même si le téléphone est complètement gelé ou que l’écran est éteint.
Ensuite, la réinitialisation des données d’usine est la dernière paille, le dernier recours pour résoudre les problèmes. Cela effacera toutes les données utilisateur, applications, messages et contenus du téléphone. Une réinitialisation d’usine corrige généralement les problèmes majeurs, les problèmes logiciels et plus encore. Il ramènera le Pixel 2 au stock hors de l’état de la boîte.
C’est la meilleure voie à suivre pour tout gros problème, et en fait quelque chose que je fais après chaque mise à jour logicielle majeure pour un nouveau départ. Encore une fois, cela efface tout sur le téléphone. Sauvegardez toutes les données à l’aide de nombreux outils disponibles , puis suivez les étapes ci-dessous pour effacer votre téléphone.
Dirigez-vous vers Paramètres en tirant vers le bas la barre de notification et en appuyant sur l’icône en forme d’engrenage près du haut. Dans les paramètres, faites défiler vers le bas Système , puis recherchez Réinitialiser, appuyez sur Réinitialisation des données d’usine . Le téléphone redémarrera plusieurs fois, effacera tout et redémarrera frais et prêt à l’emploi.
Et ensuite?
Après avoir essayé certains de ces correctifs, rencontrez-vous toujours des problèmes? Si c’est le cas, assurez-vous que vous utilisez le dernier logiciel absolu de Google. Dirigez-vous vers Paramètres> système> mises à jour système> et appuyez sur vérifier les mises à jour . Google envoie de nouveaux logiciels au début de chaque mois.
Et ensuite? Eh bien, maintenant que Android 10 est officiel et sur la plupart des appareils Pixel, la prochaine étape consiste à améliorer 10 et à éliminer les bugs. Même après un long programme bêta de 6 mois, nous constatons de nouveaux problèmes maintenant que des millions de personnes ont la mise à jour. Les premières grandes mises à jour mensuelles de Google ont corrigé des problèmes, mais attendez-vous à ce que d’autres continuent. La prochaine étape est Android 11 plus tard cette année, et vous pouvez essayer la première version préliminaire d’ Android 11 si vous osez. Ce n’est pas destiné aux clients réguliers, pas encore, mais il est là si vous le souhaitez.
Donc, si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pourriez être seul jusque-là, ou envisager un nouvel appareil. Peut-être attraper le Pixel 4 XL ou attendre le Pixel 4a. Ou, considérez l’un de ces excellents téléphones à petit budget.
