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Apple suggère que le problème d’affichage avec l’iPhone 12 pourrait être résolu avec la mise à jour iOS

Si votre iPhone 12 a des problèmes d’affichage, vous n’êtes pas seul. Apple a reconnu des problèmes d’affichage avec les modèles d’iPhone 12. Cependant, Apple suggère que le problème d’affichage avec l’iPhone 12 pourrait être résolu avec la mise à jour iOS.

Le problème d’affichage avec l’iPhone 12 pourrait être résolu avec la mise à jour iOS

iPhone 12

Rapporté par MacRumors , Apple a reconnu que certains appareils iPhone 12 rencontraient des problèmes avec leurs écrans. Le point de vente a obtenu un document interne que la société a partagé avec ses fournisseurs de services agréés Apple, qui parle d’un certain nombre de problèmes actuellement signalés.

Dans un document interne obtenu par MacRumors, Apple a reconnu un problème avec certains écrans de l’iPhone 12 présentant un scintillement, une lueur verte ou grise ou d’autres variations d’éclairage involontaires dans certaines conditions.

Selon le document, Apple demande aux fournisseurs de services de s’abstenir de tenter de réparer l’appareil. La société semble indiquer que le problème est lié au logiciel et devrait être résolu avec une prochaine mise à jour iOS.

Dans le document, partagé cette semaine avec les fournisseurs de services agréés Apple, Apple déclare être au courant des rapports des clients liés à ce problème et enquêter. Apple a conseillé aux techniciens d’éviter de réparer les iPhones concernés, du moins pour le moment, et d’informer plutôt les clients qu’ils devraient garder leur iPhone à jour avec la dernière version iOS. Ces conseils suggèrent qu’Apple peut être convaincu de pouvoir résoudre le problème lors d’une future mise à jour logicielle.

Les problèmes d’affichage décrits ici ont affecté tous les modèles de la nouvelle gamme d’iPhone 12. Selon les utilisateurs, cela se produit par intermittence lorsque la luminosité du téléphone est inférieure à 90%.

D’après les rapports des clients, le problème semble se produire lorsque la luminosité de l’écran est réglée à environ 90% ou moins. De nombreux utilisateurs rencontrent le problème sur iOS 14.1, iOS 14.2 et apparemment même les deux premières versions bêta d’iOS 14.3. Le scintillement ou l’éclat n’est pas toujours persistant, disparaissant après un court laps de temps pour certains clients.

iOS 14.3 devrait être rendu public en décembre, donc j’espère que cette mise à jour corrigera l’affichage pour les clients qui rencontrent actuellement le problème.

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