6 étapes pour réussir un événement de formation continue en direct

Que voulez-vous que les apprenants retirent d’un √©v√©nement d’√©ducation permanente en direct?¬†Si vous √™tes comme la plupart des prestataires, vous esp√©rez qu‚Äôils apprendront quelque chose de pr√©cieux qu‚Äôils pourront appliquer dans le monde r√©el.¬†Comment vous assurez-vous que cela se passe r√©ellement?

Selon le livre publi√© par Ashfield,¬†The Science of Meetings, qui s’appuie sur les r√©ponses des professionnels de la sant√© aux sondages, les apprenants assistent √† vos √©v√©nements pour diverses raisons:

  • Apprendre comment les derni√®res recherches pourraient affecter leur travail
  • Rencontrer des praticiens experts dans leur domaine
  • D√©couvrir de nouveaux produits qui pourraient les aider sur le lieu de travail
  • R√©seautage avec d’autres professionnels
  • S’exposer √† une gamme de contenus √©ducatifs
  • Remplir le nombre requis d’heures de cr√©dit

Si vous êtes un fournisseur de services éducatifs, vous voulez vous assurer que vos événements en direct aident les apprenants à cocher toutes ces cases, en particulier celles relatives à la recherche et au contenu éducatif.

Une formule pour des événements live réussis

L’une des strat√©gies de planification propos√©es dans le document est une ¬ęsolution globale¬Ľ en six √©tapes pour obtenir un impact mesurable sur les performances des apprenants sur le lieu de travail:

Recueillir des données: déployez des sondages, des évaluations et des outils qui capturent des données de participation.

D√©couvrez des informations √† partir de vos donn√©es:¬†Analysez les donn√©es que vous collectez pour obtenir des informations sur la participation, la perception et l’impact.

Personnalisez l’exp√©rience: en¬†utilisant les connaissances que vous avez collect√©es, am√©liorez votre exp√©rience d’√©v√©nement en direct de la CE en gardant √† l’esprit diff√©rents personnages d’apprenants.

Connectez-vous √† des experts:¬†si vous avez besoin d’embaucher d’autres personnes pour vous aider √† repenser vos √©v√©nements, faites-les participer. C’est un effort d’√©quipe.

Planifiez une exp√©rience transparente pour tous les participants:¬†gr√Ęce aux donn√©es et √† la contribution d’experts, vous pouvez planifier exactement le type d’√©v√©nements en direct que vos apprenants souhaitent vivre.

Cr√©ez une histoire autour de l’√©v√©nement pour cr√©er de l’intrigue:¬†vous voulez que les apprenants¬†soient enthousiasm√©s par vos √©v√©nements¬†!¬†Exploitez les technologies qui permettent de d√©finir les attentes et encouragez les apprenants √† y assister.

D’apr√®s notre exp√©rience, ces six √©tapes illustrent une approche solide de la planification d’√©v√©nements en direct de formation continue. Regardons de plus pr√®s chaque √©tape.

1. Recueillir des données

La première étape pour créer des événements en direct plus percutants pour commencer à apprendre sur vos apprenants.

Il existe diff√©rentes fa√ßons de collecter des donn√©es sur l’apprenant.¬†Demander aux apprenants de r√©aliser une √©valuation apr√®s votre √©v√©nement en est un.

Une autre consiste à envoyer à tous les apprenants présents un sondage sur les résultats après l’activité pour voir comment ils appliquent les connaissances nouvellement acquises.

Vous devriez √©galement g√©n√©rer des rapports sur les num√©ros d’inscription de diff√©rents √©v√©nements et comparer la participation des apprenants √† diverses activit√©s, en¬†direct ou non¬†.

Un système de gestion de l’apprentissage pour la formation continue peut vous aider à collecter toutes ces données, y compris les inscriptions par événement et par type de participant.

Le logiciel devrait également vous permettre d’automatiser les processus d’évaluation et d’enquête.

2. Découvrez des informations à partir de vos données

Les données ne sont pas très utiles si vous ne les analysez pas! En utilisant vos données de participation, vos évaluations et vos réponses au sondage, faites un effort pour découvrir:

  • Quels √©v√©nements attirent le plus de participants (et lesquels ne le font pas)
  • Ce que les apprenants ont aim√© d’un √©v√©nement
  • Ce qu’ils n’ont pas aim√© de l’√©v√©nement
  • Qu’ils aient trouv√© le contenu pertinent et pr√©cieux
  • Si vos conf√©renciers pr√©sentent efficacement le mat√©riel
  • Opinions sur diff√©rents lieux d’√©v√©nements
  • Si les apprenants √©taient satisfaits de vos proc√©dures d’inscription et de paiement
  • Ce que les apprenants voulaient sortir de l’√©v√©nement par rapport √† ce qu’ils en ont r√©ellement retir√©
  • Si le contenu a chang√© la fa√ßon dont les apprenants font leur travail
  • Si le contenu a eu un impact positif sur le travail des apprenants
  • Opinions sur l’exp√©rience globale (par exemple, inscription, recherche du lieu, participation √† l’√©v√©nement, mise en r√©seau, etc.)

Vous utiliserez ces informations pour commencer √† cr√©er une exp√©rience √©v√©nementielle en direct qui fournisse¬†exactement¬†ce dont les apprenants ont besoin et a l’impact que vous souhaitez qu’il ait.¬†En parlant de r√©pondre aux besoins des apprenants‚Ķ

3. Personnaliser l’exp√©rience

Adaptez vos √©v√©nements aux personnages appropri√©s de l’apprenant.¬†Le personnage le plus fort est un apprenant hypoth√©tique avec un parcours professionnel tr√®s sp√©cifique et des traits personnels qui contribuent √† la fa√ßon dont il apprend.¬†Chaque personnage aura √©galement un nom.

Lorsque vous commencez à utiliser les contacts personnels des apprenants, vos collègues et vous-même posez des questions telles que:

La Dre Roswell serait-elle en mesure d’appliquer ces connaissances pour aider ses patients?

Les antécédents du Dr Evan se prêtent-ils à une participation active à ce type d’événement?

Pouvons-nous modifier quoi que ce soit à propos de cet événement pour aider des personnes comme les Dr Sullivan et Hawthorne, qui sont ici pour réseauter et rencontrer des experts?

En fin de compte, vous essayez d’adapter les √©v√©nements aux sch√©mas comportementaux, aux objectifs professionnels, aux attitudes et opinions, aux styles d’apprentissage et aux exp√©riences de vos apprenants.

Plus vous en saurez sur votre public, plus vos événements en direct seront pertinents, engageants et percutants.

Si vous développez des personas pour la première fois, usability.gov propose un excellent primaire pour les personas qui vous aidera à démarrer.

4. Connectez-vous avec des experts

Il faut une équipe de planificateurs motivés et compétents pour créer des événements en direct réussis.

Si vous √™tes d√©termin√© √† exploiter les informations que vous avez recueillies √† partir des donn√©es d’apprenant.¬†Collaborez avec des coll√®gues ou faites appel √† des tiers si n√©cessaire.

Une partie de la ¬ęconnexion avec des experts¬Ľ consiste √©galement √† faire en sorte que vos apprenants aient la possibilit√© de se connecter avec d‚Äô√©minents orateurs et praticiens.¬†Efforcez-vous de faire appel aux meilleures personnes pour planifier vos √©v√©nements¬†et¬†les diriger.

5. Planifiez une expérience homogène

Le contenu d’un √©v√©nement en direct n’est qu’une partie de l’exp√©rience.¬†L’autre partie concerne ce qui se passe avant et apr√®s l’√©v√©nement, y compris les processus d’inscription et de demande de cr√©dit.

Vous souhaitez aider vos apprenants à sélectionner des événements en direct pertinents et précieux.  À cette fin, envisagez d’investir dans des outils de gestion de l’apprentissage qui:

  • Rendez-le facile pour trouver les bons √©v√©nements¬†: Id√©alement, les apprenants auront acc√®s √†¬†un calendrier en ligne pour les √©v√©nements en direct.¬†Ils devraient pouvoir d√©terminer en un coup d’Ňďil les meilleures opportunit√©s d’apprentissage.
  • Simplifier l’inscription¬†: L’enregistrement devrait √™tre un jeu d’enfant.¬†Assurez-vous que les apprenants peuvent¬†s’inscrire √† un √©v√©nement directement √† partir du calendrier en ligne.
  • Automatiser les demandes de cr√©dit¬†: Avec le bon logiciel, vous pouvez v√©rifier la pr√©sence et traiter les demandes de cr√©dit imm√©diatement avec une intervention administrative minimale.

6. Craft une histoire autour de l’√©v√©nement

Pour √™tre s√Ľr, ¬ęcr√©er une histoire¬Ľ ne signifie pas forc√©ment que les actions des orateurs soient dict√©es pour correspondre √† un r√©cit.

Une grande partie de cela est du marketing √©v√©nementiel.¬†Vous voulez attirer suffisamment d’attention des participants potentiels pour occuper chaque place de votre √©v√©nement, et une histoire fascinante peut vous aider √† le faire.

Vous aurez cependant besoin d’une plate-forme pour raconter cette histoire, √† laquelle votre syst√®me de gestion de l’apprentissage entre en jeu. Assurez-vous qu’il existe un moyen de fournir aux apprenants un synopsis significatif de ce qu’ils vivront lors d’un √©v√©nement.

Le calendrier des événements ou la fonctionnalité de catalogue de votre logiciel devrait vous aider à le faire.

Il n’y a pas deux √©v√©nements en direct, c’est pareil‚Ķ

… Alors prenez une approche mesurée pour planifier chacun! Avec une analyse des données active et cohérente et une volonté de créer la meilleure expérience possible pour les apprenants, vous êtes tenu de livrer des événements en direct vraiment fantastiques.

Cela n’arrivera pas du jour au lendemain et vous aurez peut-√™tre m√™me besoin d’investir dans de nouveaux outils.

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